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Los iMac son un conjunto de ordenadores diseñados, desarrollados y puestos en el mercado por Apple. Los sistemas Mac se dirigen principalmente al público general, profesionales (desarrolladores y creativos) y sector educativo. Las características generales que diferencian al producto Mac de otros ordenadores son las siguientes:

  • Diseño atractivo. Con procesadores de tecnología punta, gráficos avanzados y una memoria más rápida, el Mac es un ordenador atractivo por dentro y fuera.
  • Aplicaciones integradas. Existen numerosos programas prácticos para las tareas cotidianas: gestor de correo Mail, iTunes para el entretenimiento, programas de retoque fotográfico como iPhoto, iMovies para vídeos y App Store para descargar las demás aplicaciones.
  • Sistemas operativos. Son intuitivos, ofrecen gráficos potentes y un nivel de seguridad muy alto.
  • Compatibilidad con Windows y Office. Se pueden ejecutar los documentos y acceder a otras aplicaciones de Windows desde Mac.
  • Compatibilidad con dispositivos periféricos. Basta con conectar la impresora, cámara o escáner y podrán usarse en Mac.
  • Alto nivel de seguridad. Mac tiene un sistema de seguridad integrado que te protege ante posibles ataques.
  • Sincronización con otros dispositivos Apple como iPad o iPhone. De esa forma, el usuario dispone de todos sus documentos y aplicaciones en cualquier dispositivo. La sincronización se realiza también a través de iCloud.

Los ordenadores ­Mac Pro, Mac Mini, MacBook Pro, Macbook Air y iMac incluyen en la mayoría de los casos: el Magic Mouse, un ratón multi-touch; el Magic Trackpad o alfombrilla táctil sensible que permite interactuar con el contenido (hacer clic, desplazar, deslizar y girar); el teclado inalámbrico; y el monitor Thunderbolt.

Cuestiones comunes

  1. No puedo imprimir en Mac. Conviene hacer un diagnóstico para verificar si el origen del problema proviene de la impresora o de una configuración errónea en Mac.
  2. Recuperar contraseña en Mac. Intenta introducir la contraseña al menos dos veces para verificar que no ha sido un despiste con el teclado, de lo contrario, existen formas rápidas de recuperar la contraseña en Mac en caso de olvido.
  3. CD atascado en Mac. Hay maneras de forzar la expulsión del CD o DVD si se queda atascado en el ordenador y no reacciona al pulsar el botón de expulsar.
  4. Mac no reconoce USB. Este problema con el Mac tiene su origen en una posible falta de compatibilidad o mal configuración.
  5. Problemas de arranque Mac. Para reparar el problema de arranque, hay que comprobar en qué momento del inicio o arranque, el sistema falla y no se inicia el Mac OS.
  6. Fallo en sincronización. Surgen problemas para sincronizar los e-mails, contactos, calendarios etc. entre el Mac, iPhone o iPod.
  7. Mac sin sonido. No funciona el audio o sonido por los altavoces, quizás sólo esté operativo a través de los auriculares.
  8. Problemas wifi Mac. No se puede conectar a internet el Mac porque no se detecta la red inalámbrica o no permite la conexión a la red. Con toda probabilidad, hay que hacer un análisis más profundo y ver la configuración.
  9. Problemas actualización Mac. La actualización de software se cierra de forma inesperada, no se puede conectar a internet, el servidor está ocupado, el software está actualizado pero en realidad no lo está o se muestran algunas actualizaciones pero no todas.
  10. Windows no compatible desde Mac. La instalación de Windows en Mac no se completa satisfactoriamente, problemas al ejecutar programas de ofimática u Office en Windows desde Mac, no se arranca Windows desde Mac.
Nota aclaratoria: La finalidad de estos artículos es informar al usuario de los problemas, dificultades e incidencias informáticas que aparecen frecuentemente. Aunque nuestro objetivo es ofrecer siempre soluciones a todos los problemas mencionados en esta sección, podría ser posible que algunos casos no se incluyan en el alcance del servicio. Por favor, contacta con nosotros para que podamos hablar de tu problema en cuestión antes de adquirir un plan en Papaya10.

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